自分以外を知ろうとすること。世界はそこから始まります。

名古屋外国語大学 国際教養学科

特任教授

田中 優子 Tanaka Yuko

 

PROFILE

1962年
東京都品川区生まれ
 
1981年
東京都立九段高等学校 卒業
 
1981年
大妻女子短期大学実務英語科 入学
 
1982年
日本航空株式会社 国際客室乗員部 国際線ラインアウト
以降客室乗務員として乗務生活
乗務と並行して本社労務部主催「レジャーライフプロジェクト」に約8年間参画(1989年~1997年)
 
2009年
日本航空 本社労務部 勤務
 
2012年
日本航空 羽田客室乗員部 乗員室室長
 
2015年
日本航空 成田客室乗員部 乗員室室長
 
2017年
名古屋外国語大学 出向 現代国際学部 特任教授

 

RESEARCH INTEREST

サービスエンカウンター/サービスマーケティング/エアライン/ホスピタリティ

 

CURRICULUM

エアライン概論/キャビンアテンダント・グランドスタッフ研究/
サービスマネジメント研究/ホスピタリティ基礎演習・特別演習・産業論/エアライントレーニングスタディ 等
 

EDUCATIONAL GOAL

諦めずに考え続ける力を養う。いつか自分の言葉に昇華させて伝える力とする為に。

ゼミ紹介

基礎ゼミテーマ


サービスエンカウンターの視点から社会を見つめ、自分を育てる

 

専門ゼミテーマ


サービスエンカウンターの視点から自分のビジョンを明確にする

 

ゼミの特徴


エアライン業界への興味、憧憬、嘱望を抱いている学生の方がいらっしゃると思います。
しかし、エアラインという括りで考えるとその働き方はさまざまです。
そこで、サービスエンカウンターという切り口で、その5つの役割から自身を照らし、自分が何を目指すのかを考えるゼミを行います。
「折り紙ヒコーキ教室」を開催して地域交流をはかったり、テーマ本について皆で話し合ったり、考えるフィールドはさまざまです。
制約をつけずに発想することから始めましょう。