自分以外を知ろうとすること。世界はそこから始まります。
特任教授
田中 優子 Tanaka Yuko
PROFILE
1962年
東京都品川区生まれ
1981年
東京都立九段高等学校 卒業
1981年
大妻女子短期大学実務英語科 入学
1982年
日本航空株式会社 国際客室乗員部 国際線ラインアウト
以降客室乗務員として乗務生活
乗務と並行して本社労務部主催「レジャーライフプロジェクト」に約8年間参画（1989年～1997年）
2009年
日本航空 本社労務部 勤務
2012年
日本航空 羽田客室乗員部 乗員室室長
2015年
日本航空 成田客室乗員部 乗員室室長
2017年
名古屋外国語大学 出向 現代国際学部 特任教授
RESEARCH INTEREST
サービスエンカウンター/サービスマーケティング/エアライン/ホスピタリティ
CURRICULUM
エアライン概論/キャビンアテンダント・グランドスタッフ研究/
サービスマネジメント研究/ホスピタリティ基礎演習・特別演習・産業論/エアライントレーニングスタディ 等
EDUCATIONAL GOAL
諦めずに考え続ける力を養う。いつか自分の言葉に昇華させて伝える力とする為に。
ゼミ紹介
基礎ゼミテーマ
サービスエンカウンターの視点から社会を見つめ、自分を育てる
専門ゼミテーマ
サービスエンカウンターの視点から自分のビジョンを明確にする
ゼミの特徴
エアライン業界への興味、憧憬、嘱望を抱いている学生の方がいらっしゃると思います。
しかし、エアラインという括りで考えるとその働き方はさまざまです。
そこで、サービスエンカウンターという切り口で、その5つの役割から自身を照らし、自分が何を目指すのかを考えるゼミを行います。
「折り紙ヒコーキ教室」を開催して地域交流をはかったり、テーマ本について皆で話し合ったり、考えるフィールドはさまざまです。
制約をつけずに発想することから始めましょう。